新营销时代,得90后者得天下

发布于: 2018-03-30发布人: 加爷

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据《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2016年12月,我国网民规模达7.31亿,10-29岁年龄段的网民占比达到50.5%。毋庸置疑,90后已然成为当代消费的主力军。

 

那么,在这个由90后主导的移动互联网时代,怎样的营销方式才能抓住90后用户的心?

 

那就得一边分析90后特征一边总结方法。先说明一点,虽然贴标定性不算特别“光彩”,尤其90后更是讨厌被贴标,但用户画像能给营销者相对科学的依据和思路。以下剖新虽不能保证百分百正确,但至少能代表多数。了解用户,是为了更好地服务用户。

1、追求个性,独而不孤!


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人们习惯给90后贴上“自我”“叛逆”“异类”的标签,但自我不一定自大,叛逆不一定忤逆,异类不一定另类。总的来说,90后是鲜明的一代,个性鲜明,原则鲜明。相较于中规中矩的老一代,他们更乐于打破常规、追求独立不羁,处处都彰显着个性的张力。

 

▪ 在职场上,90后不会因对方是领导就卑躬屈膝,但会因对方足够牛逼而为他卖命!

▪ 在消费时,90后不会因那个是某集团的大牌产品就买单,但会因认同品牌文化而马上买下来!

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虽然90后大多是独生子女,现实生活中普遍孤单,但他们会通过互联网获取社交,基于兴趣寻找适合的圈子。实际上,他们内心渴望着与别人产生某种联系。

营销启示//


▪ 给90后一个买你产品的理由,这个理由要足够酷炫,足够代表他们个性;


▪ 给用户创设分享和交流的圈子,如APP内组建社群,让他们自由表达和传播;

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营销案例//


2017年3月中下旬,网易云音乐团队从4亿乐评中选取点赞数最多的85条走心评论,印满杭州地铁1号线和整个江陵路地铁站,这些红色评论瞬间刷爆网络,戳中无数人的内心。

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网易云音乐一向主打人文情怀,不仅让用户听见好时光,还能看见音乐的力量。网易云音乐通过种种方式营造品牌形象,完美契合90后调性,所以才能在短短数年间俘获大批90后用户。

2、娱乐至上,不趣不活!


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90后,成长于互联网信息大爆炸的年代,信息的多元化使他们对新鲜事物的认知度和接受度更高。新媒体强IP咪蒙在某内容营销会上分享了她对90后的看法,“90后的娱乐规则:污、有趣、萌、腐;90后的语言规则:自信、自嘲、自恋、自黑”

 

的确,90后喜欢自称屌丝、奇葩、女汉子、腐女,懒癌患者,喜欢称好友基友、老铁,喜欢叫偶像老公。总之,他们喜欢一切有意思的表达

 

此外,90后会从平常事物中get到不一样的点,将其放大延伸,创造出意想不到的爆点。比如新晋网红达康书记,现在B 站上以「达康书记」为关键词的 UGC 内容已超过 15 页。

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还有Papi酱、暴走漫画、同道大叔等IP,正是他们创造了有趣的内容,才能广受年轻人欢迎。

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营销启示//


不要老端着,请放下身段,主动进入90后语境,与他们感同身受,与他们共进退。可以骚浪贱、可以开污卖萌,可以自嘲自黑,只要有趣,你说什么都对!一旦90后喜欢上你,还怕产品卖不出去吗?

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营销案例//

比如新生代品牌江小白,不同于传统酒企的“高大上”,提出了“不回避、不惧怕,任意释放情绪”的宣言,硬是走出了一条有态度有趣味的屌丝逆袭之路。


从费尽心思的包装设计、直达人心的文案表达,到订制表达瓶、大瓶装更尽兴的拾人饮等营销活动,无不体现出江小白对90后消费情绪的深度挖掘和趣味创意。

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除此之外,靠开火车火爆起来的杜蕾斯、靠卖萌走红的三只松鼠等品牌其实都是在“玩趣”,让寻常的产品带上清晰的个性印记和年轻化标签,从而成为引爆年轻人社交圈的热点话题。

3、渴望参与,爱就深爱!

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90后很愿意付出和参与,他们希望通过帮忙获取认同感和荣誉感。而且,90后爱憎分明,一旦认同某个事物,就会尽其所能去呵护它。当一个企业不是在闭门造车,而是积极采纳90后的建议时,他们会特别爱那个企业。

营销启示//


努力获取90后的情感认同,给足90后话语权。积极做UGC整合和调研,甚至就让90后当家做主,参与品牌和产品建设。

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营销案例//

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小米快速崛起的背后,是社会化媒体下的口碑传播,而小米口碑的核心关键词就是“参与感”。不但CEO亲自站台当客服,还不定期举行各种线下粉丝交流会和小米节,其积累的粉丝用户价值如果折算成广告,即使比不上一个CCTV也顶得上一个省级卫视。


90后米粉在小米的口碑传播中起了不容小觑的力量,由此小米获得最受国内90后喜爱的手机品牌之一。

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最后要说一点,90后是指尖上的一代,以上营销思路必定要放在移动互联网环境中才能发挥用处,否则就是白搭。